Metoda umožňující telefonovat prostřednictvím počítačové sítě, která je běžně používaná pro přenos počítačových dat.

Jedná se o přenos hlasu pomocí internetového protokolu. Rozdíl je pouze v tom, že u klasické pevné linky se hlas přenáší „po drátech“, zatímco u internetové telefonie putuje hlas po internetu.

Nezáleží na tom, zda jste k Internetu připojeni přes kabel nebo bezdrátově. K dobrému telefonování přes internet potřebujete především kvalitní internetové připojení.

Pokud tedy máte připojení k Internetu, potřebujete ještě zařízení, prostřednictvím kterého budete telefonovat. Toto zařízení přitom není závislé na počítači. To znamená, že nemusíte zapínat počítač (nemusíte ho dokonce vůbec mít), abyste si mohli zavolat. Telefon bude aktivní nepřetržitě jak pro příchozí, tak pro odchozí hovory. Můžete si pořídit IP telefon nebo připojit svůj stávající telefon pomocí VoIP brány (pokud Vám zůstal po klasické pevné lince).

Každý účastník, který o to požádá, si může bezplatně ponechat své číslo, popřípadě čísla, z rozsahu číslovacího plánu, nezávisle na podnikateli, který službu poskytuje, v případě geografických čísel na určeném území a v případě negeografických čísel kdekoli na území státu.